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Fonctionnement de la téléassistance.

L'appareil

Une fois installé chez vous, le système de téléassistance est raccordé directement à votre ligne téléphonique.

Discret et sobre autour de votre poignet ou de votre cou, une petite télécommande vous permettra de déclencher une alarme à tout moment.

Le dispositif est relié à un boitier transmetteur branché sur une prise électrique. Il est équipé d’un micro et d’un haut-parleur.

Mise en pratique

A tout moment, quand vous appuyez sur la télécommande ou le transmetteur, le système contacte immédiatement la centrale d'écoute sans que l’abonné ait besoin de décrocher son combiné téléphonique.

Un opérateur prend alors contact avec vous. Il évalue la situation en direct et établit un diagnostic avec vous. Il déclenche l’alarme et contacte une personne de votre entourage selon la situation. Majoritairement, la première personne prévenue est l'un de vos proches. Sinon, l’opérateur peut également faire intervenir le SAMU ou les pompiers.

Si vous ne répondez pas par l’interphone, il déclenche automatiquement une intervention.

Nous devons pouvoir vous localiser précisément en cas de téléassistance mobile.

Une écoute continuelle et réelle

Enfin, s’il s’agit de discuter avec une hôtesse, afin de rompre la solitude ou d’être rassuré, nous vous recontactons immédiatement par téléphone.

Une homme âgé regarde par la fenêtre en souriant
Une standardiste de la téléassistance
Une dame âgée consulte son téléphone

Mise en place du service.

Notre équipe de professionnels vous accompagnent tout au long du processus de la téléassistance.

Vous bénéficiez de nos conseils dès que vous le désirez.

  • Contact

    Vous vous sentez moins sûr de vous ? Vous avez peur de tomber ou de rester seul ? Vous ou l’un de vos proches prend contact avec nos conseillers.
    Vous pourrez leur poser toutes vos questions.

  • Fiche de pré-inscription

    Vous remplissez un formulaire simple et choisissez en toute sérénité vos options. Vous nous retournez par courrier le formulaire.
    Un devis vous sera alors envoyé. Cliquez ici pour télécharger la ficher de pré-inscription.

  • Prise de rendez-vous

    Les rendez-vous s'établissent 48 à 72h après la réception du devis signé et de la fiche de renseignements complétée par vos soins.

  • Installation et tests

    Lors du rendez-vous AAD réalisera l'installation du matériel de téléassistance et procédera à la signature définitive du contrat.
    Le conseiller vous expliquera alors, à vous et à vos proches si vous le souhaitez, le fonctionnement du système de téléassistance.
    Régulièrement, un conseiller prendra de vos nouvelles et restera à votre disposition pour des informations.